これだけtwitter/ツイッターが普及すると、
「ウチもツイッターはじめるか」
という話が持ち上がっているかもしれません。
アナタが、もし、twitter/ツイッターの運用を
自社の誰かに任せようと思っているならば
次のような決めてあげましょう。
なぜならば、ある程度決めてあげないと、頼まれた方としても
「これはどうすればいいの?」
「自分が決めちゃっていいの?」
と不安になります。
ですから、最低でも次のような点は決めてあげてください。
・アカウント名
・使用するメールアドレス
・パスワード
といった、基本的なことはもちろん
・更新頻度(1日1回程度か、1週間に1回程度か)
・どういった内容を、どこまでつぶやいていいのか
・ユーザーから質問された時は、どの程度答えていいのか
といったものも決めてあげましょう。
もし、事前に決められないようであれば、
つぶやく前に事前に内容を送って確認する、
ユーザーへの返信内容を送って確認する、
といったフローを決めてあげましょう。
まだまだ、プライベートでツイッターを
利用している人ばかりではありません。
もし、これから自社のツイッターの運用を
ツイッター初心者の人に頼もうとしているならば
これぐらいは決めてあげましょう。
そうしないと、依頼された人も運用に戸惑いますし、
戸惑うということは円滑な運用がされないということです。
アナタもツイッターの担当者の疑問を明確にしてあげて、
円滑な運用となるようにしてくださいね。